Institut spa à Agen — Soins holistiques, technologies anti-âge et rituels corps sur-mesure.

Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Maison Peau & Sie

Adresse : 50 boulevard du Président Carnot, 47000 Agen

Email : maisonpeauetsie@gmail.com

Téléphone : 

Nom du représentant légal: Fanny Bellier

SIRET : 103735502

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

la prise de rendez‑vous,

la gestion des demandes via le formulaire de contact,

l’envoi d’informations liées à votre réservation,

l’utilisation de cookies marketing,

l’utilisation des données liées aux bons cadeaux.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, email, téléphone, message, historique de réservation, adresse IP, données de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • répondre à vos demandes,
  • gérer vos rendez‑vous,
  • assurer le suivi client,
  • améliorer nos services et notre site.
  • gestion des paiements
  • prévention de la fraude

Nous ne vendons jamais vos données.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • votre consentement,
  • l’exécution d’un contrat (prise de rendez‑vous),
  • l’intérêt légitime (amélioration du site).
  • le consentement est retirable à tout moment.
5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact pour les demandes,
  • 10 ans pour les données liées aux réservations.
6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • notre outil de réservation Amélia,
  • notre hébergeur OVH

nos prestataires techniques.

  • Ils respectent tous le RGPD.
7. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

  • l’accès à vos données,
  • la rectification,
  • la suppression,
  • l’opposition,
  • la portabilité,
  • le droit à la limitation du traitement.
  • Pour exercer vos droits :

📩mail: maisonpeauetsie@gmail.com

8. Cookies
  • Le site utilise des cookies techniques et analytiques.

Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau cookies.

  • la limitation du traitement,
9. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.

mesures techniques et organisationnelles,

protection contre l’accès non autorisé

MENTIONS LÉGALES
1. Éditeur du site

Maison Peau & Sie

Forme juridique :SARL

Représentée par : Fanny Bellier

Adresse : 50 boulevard Carnot, Agen

Téléphone : 

Email : maisonpeauetsie@gmail.com

Numéro SIRET : 103735502

TVA intracommunautaire : FR60103735502

2. Hébergement du site

Nom de l’hébergeur :

Adresse : 

Téléphone : 

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, logo, structure, design, etc.) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

4. Données personnelles (RGPD)

Les informations collectées via le site (formulaire de contact, prise de rendez‑vous, navigation) sont utilisées uniquement pour :

  • répondre aux demandes,
  • gérer les réservations,
  • améliorer l’expérience utilisateur.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits :

📩 maisonpeauetsie@gmail.com

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

5. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques pour améliorer la navigation.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de cookies.

6. Responsabilité

Maison Peau & Sie s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentes sur le site.

Cependant, elle ne peut être tenue responsable :

  • d’erreurs ponctuelles,
  • d’indisponibilités temporaires,
  • ou de dommages liés à l’utilisation du site.
7. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Maison Peau & Sie n’est pas responsable du contenu de ces sites externes.

8. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison Peau & Sie.

8. Transfert hors UE

Certains de nos prestataires peuvent transférer des données en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque nous utilisons des services tels que Google (statistiques, police d’écriture), outils de réservation, solutions d’emailing ou prestataires techniques situés hors UE.

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD, telles que :

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,
  • des mesures techniques et organisationnelles renforcées,
  • ou des mécanismes de protection équivalents assurant un niveau de sécurité adéquat.

Nous veillons à ce que l’ensemble de nos partenaires respecte la réglementation en vigueur et offre un niveau de protection suffisant pour vos données personnelles.